ANPC pornește verificările pentru Shein și Temu; Situația din România
Shein și Temu sub lupa ANPC în România; Verificări în curs pentru practici comerciale
După acțiuni similare în Franța, Shein și Temu sunt acum în vizorul autorităților din România. Conform surselor, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a început investigații privind aceste platforme de comerț online.
ANPC analizează diverse aspecte, inclusiv posibilele practici comerciale incorecte precum prezentarea înșelătoare a prețurilor sau vânzările agresive. Printre preocupările majore se numără:
- Utilizarea interfețelor manipulative, cunoscute sub denumirea de dark patterns.
- Tehnici de vânzare sub presiune sau pressure-selling.
- Strategii de gamification, care recompensează interacțiunea utilizatorilor cu produse sau servicii.
ANPC recomandă consumatorilor să fie extrem de atenți atunci când fac achiziții de pe Temu sau Shein, verificând cu grijă caracteristicile produselor, prețurile, costurile de livrare, și politica de returnare a comercianților. Dacă vânzătorul are sediul în alt stat UE, este posibil să solicitați asistență de la Centrul European al Consumatorilor din România.
Pentru a raporta probleme, consumatorii pot accesa direct portalul de sesizări al ANPC, disponibil aici.
Autor: Ervin