Auchan implementează noi standarde de accesibilitate pentru persoanele cu dizabilități

Auchan a lansat în hipermarketul Auchan Berceni un proiect pilot pentru a implementa noi standarde de accesibilitate pentru persoanele cu dizabilități. Acest proiect a rezultat din parteneriatul între Consiliul Național al Dizabilității din România (CNDR) și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), sub patronajul Premierului României.

Printre măsurile implementate se numără:

• Parcare conform normativului: Locuri mai late, marcate corespunzător.
• Zone speciale de pick-up și drop off pentru taxiuri și ridesharing.
• Culoar tactil pentru nevăzători de la parcare până la serviciul clienți.
• Serviciu de însoțire la cumpărături: Disponibil zilnic, prin programare telefonică sau direct în magazin.
• Coșuri de cumpărături speciale pentru persoanele în fotoliu rulant.
• Cod QR pe vitrine pentru apelare directă la serviciul clienți.
• Acces facil la cântar în zona de legume și fructe.
• Case de marcat dedicate: Cu spații mai largi pentru fotoliul rulant.
• Rampă dedicată la zona SGR.

Aceste măsuri fac din Auchan Berceni un etalon de bune practici în retail, demonstrând angajamentul Auchan de a sprijini comunitatea și de a îmbunătăți serviciile oferite.

Daniela Tontsch, președinta CNDR, a declarat: „Auchan Berceni a implementat măsuri semnificative pentru a îmbunătăți accesul la cumpărături pentru persoanele cu dizabilități. Este primul magazin din România care se aliniază standardelor internaționale.”

Tiberiu Dănețiu, Director Corporate Affairs & Retail Media, Auchan România, a adăugat: „Am reușit să implementăm măsuri eficiente pentru a face magazinul și mai prietenos persoanelor cu dizabilități. Vom extinde aceste standarde în toate hipermarketurile și supermarketurile Auchan.”

Pentru mai multe detalii, vizitați Auchan România.

Autor: Manuela Frasie-Debretin