Mircea Moga: Mega Image își adaptează strategia de proximitate și digitalizare pentru viitor

Într-un interviu cu revistaprogresiv.ro, Mircea Moga, CEO Mega Image, a discutat despre direcția în care se îndreaptă compania, punând accent pe adaptarea la nevoile consumatorilor și pe digitalizare. După 25 de ani de activitate în retail, Mega Image continuă să evolueze, concentrându-se pe proximitate și inovație.

Evoluția pieței de retail

Piața de retail a trecut printr-o transformare majoră în ultimii 25 de ani, iar Mega Image a fost un jucător important în această evoluție. „Dacă ne uităm la ultimii 10 ani, am urmat un ritm accelerat de creștere, am avut constant oportunități și provocări și am asistat la preluări, achiziții importante care au consolidat poziții ale jucătorilor mari de pe piață,” a spus Moga. Pandemia a accelerat digitalizarea, schimbând comportamentul de consum și forțând retailerii să se adapteze rapid.

Schimbările aduse de pandemie

Pandemia a fost un punct de cotitură pentru retail, obligând companiile să fie mai flexibile și să se adapteze rapid. „Pandemia a adus o transformare imensă pentru întreaga piață de retail. Ne-am adaptat rapid și am oferit consumatorilor ce aveau nevoie în noul context”, a explicat Moga. Mega Image a investit în digitalizare, oferind soluții care au permis o cunoaștere mai profundă a preferințelor clienților.

Prioritatea proximității și a digitalizării

Mega Image pune un accent deosebit pe proximitate, adaptând sortimentația în funcție de comunitățile deservite și promovând produse locale și sănătoase. „Digitalizarea este vitală în sectorul de retail. Ne dorim să oferim clienților o experiență omnichannel personalizată”, a subliniat Moga. Aceasta include investiții în aplicații digitale și platforme online pentru a integra serviciile de livrare rapidă.

Dezvoltarea mărcilor proprii

Una dintre principalele direcții de dezvoltare ale Mega Image este extinderea portofoliului de mărci proprii, care reprezintă acum aproximativ 25% din vânzări. „Ne-am concentrat mai mult atenția spre tendințele de consum care susțin o alimentație sănătoasă din surse locale”, a menționat Moga. Programe precum „Gusturi românești de la gospodari” și gama „Nature’s Promise” sunt esențiale în această strategie.

Trenduri viitoare în retail

Pentru următorii cinci ani, Mega Image se va concentra pe adaptabilitate și înțelegerea contextului local, dar și pe integrarea tehnologiilor noi. „Tehnologia și e-commerce-ul vor continua să influențeze comportamentul consumatorilor. Cei care investesc în experiențe online inovatoare și eficiente vor avea un avantaj competitiv”, a explicat Moga. De asemenea, sustenabilitatea și responsabilitatea socială vor deveni din ce în ce mai importante pentru consumatori.

Magazinul viitorului

Mircea Moga vede magazinul viitorului ca un spațiu care oferă experiențe complete, atât offline cât și online. Mega Image va continua să investească în magazine și să dezvolte aplicații digitale pentru a îmbunătăți experiența de cumpărare. „Vom continua să dezvoltăm aplicațiile digitale utilizate atât în procesarea comenzilor online, cât și în procesele operaționale pentru a livra o experiență de cumpărare online cât mai bună”, a concluzionat Moga.

Sursa: revistaprogresiv.ro

Autor: Ervin