easySales a publicat un raport despre piața de eCommerce din România, analizând cum cumpără românii online și ce îi influențează să apese pe „cumpără acum”. Studiul, bazat pe un sondaj național, scoate în evidență obiceiurile consumatorilor și arată cum platformele chineze de eCommerce, precum Temu, Amazon și Shein, devin tot mai populare.

Top tendințe din raport:

• Aproape 50% dintre români au făcut între una și trei comenzi online în ultima lună.
• 74,1% dintre cumpărători sunt atrași de prețurile mici.
• 65,2% preferă să plătească cu cardul bancar.
• Temu este platforma internațională preferată de 45,4% dintre cei care cumpără din afara țării.
• 57,5% așteaptă ca o comandă să ajungă în 3-5 zile lucrătoare.
• 58,4% caută informații despre produse pe social media.
• Timpul de livrare este un punct sensibil pentru 34,7% dintre cumpărători.

Câte comenzi fac românii și cât cheltuiesc?

Aproape jumătate dintre români (49,7%) spun că au făcut între una și trei comenzi online în ultima lună. Sumele cheltuite nu sunt chiar mici: 40,9% au alocat între 301 și 1.000 de lei pe comenzi, ceea ce arată că majoritatea oamenilor sunt dispuși să investească serios în shopping online, dar fără să exagereze.

Un lucru interesant este că mulți români preferă să plaseze comenzile de pe laptop sau desktop (43,4%), în loc să folosească telefonul, așa cum se întâmplă în alte țări. Poate pentru că vor să vadă mai bine produsele sau să aibă mai mult control asupra întregului proces.

Ce contează cel mai mult când cumpără online?

Nu e surpriză că prețul rămâne cel mai important factor pentru 74,1% dintre cumpărători. Românii sunt atenți la oferte și la reduceri, iar asta explică de ce platformele ca Temu, Amazon și Shein au prins atât de bine la noi. În plus, jumătate dintre cei care cumpără online (50,3%) vor ca produsele să fie livrate acasă prin curier, pentru că e cel mai comod.

Când vine vorba de plată, 65,2% preferă să folosească cardul bancar, semn că încrederea în plățile online a crescut considerabil. În urmă cu câțiva ani, plata ramburs era mult mai populară, dar acum mulți văd plata cu cardul ca pe o opțiune mai rapidă și sigură.

Rolul rețelelor sociale și al platformelor internaționale

O mare parte din cumpărători (58,4%) își iau informațiile despre produse direct de pe rețelele sociale. Acest lucru influențează mult decizia de cumpărare, deoarece e mai ușor să găsești păreri, recenzii și recomandări. Pe lângă asta, tot mai mulți români comandă de pe platforme internaționale, cum ar fi Temu, Amazon și Shein, care vin cu prețuri mici și oferte bune. Aproape jumătate dintre cei care cumpără de peste hotare (45,4%) spun că majoritatea comenzilor internaționale sunt făcute pe Temu.

Platformele internaționale sunt atractive pentru români nu doar pentru că sunt ieftine, ci și pentru că oferă o experiență de cumpărare care, în multe cazuri, depășește așteptările. De exemplu, 41,5% dintre utilizatori spun că experiența lor cu comenzile din afara țării a fost mai bună decât se așteptau.

Ce îi nemulțumește pe cumpărători?

Cu toate că lucrurile merg bine în eCommerce, nu totul este roz. Durata de livrare este un punct sensibil: 34,7% dintre cumpărători sunt deranjați de timpul lung de așteptare. În plus, aproape jumătate (48,7%) vor să aibă posibilitatea de a returna produsele în termen de 30 de zile, iar mulți se așteaptă să primească banii înapoi în maximum cinci zile lucrătoare.

Un alt aspect important pentru români este accesul rapid la serviciul de relații cu clienții, iar 43,7% consideră că ar trebui să fie disponibil non-stop. Aceste așteptări arată că utilizatorii își doresc servicii de calitate și răspunsuri rapide când apare o problemă.

Dacă e miercuri, e ofertă la gadgets pe eMAG, cu reduceri pe multiple categorii de produse, precum laptopuri, televizoare OLED, telefoane și multe altele. Ofertele acoperă o gamă largă, așa că, dacă plănuiești să îți faci upgrade la un gadget sau să completezi setul de accesorii, ziua de miercuri este ideală pentru achiziții. Cele mai interesante reduceri includ laptopuri, monitoare și chiar echipamente de supraveghere.

Reduceri pe categorii de produse

• Laptopuri – -10% EXTRA cu codul "ofertait" la un coș minim de 1000 lei.
• Televizoare OLED – -10% EXTRA cu codul "ofertatv" la un coș minim de 3000 lei.
• Telefoane mobile – -10% EXTRA cu codul "ofertamobile" la un coș minim de 500 lei.
• Desktopuri PC – -10% EXTRA cu codul "ofertait" la un coș minim de 1000 lei.
• Imprimante și multifuncționale Brother – până la -15% EXTRA cu codul "itextra" la un coș minim de 300 lei.
• Periferice PC și accesorii laptop – până la -20% EXTRA cu codul "extrait" la un coș minim de 100 lei.
• Componente PC – -10% EXTRA cu codul "extrait" la un coș minim de 100 lei.
• Monitoare – -10% EXTRA cu codul "itextra" la un coș minim de 300 lei.
• Tablete – -10% EXTRA cu codul "ofertamobile" la un coș minim de 500 lei.
• Smartwatch-uri și accesorii – până la -20% EXTRA cu codul "itextra" la un coș minim de 300 lei.
• Baterii, acumulatori și încărcătoare – până la -40% EXTRA cu codul "extrait" la un coș minim de 100 lei.
• Scaune gaming – până la -20% EXTRA cu codul "extrait" la un coș minim de 100 lei.
• Supraveghere & Networking – până la -15% EXTRA cu codul "extrait" la un coș minim de 100 lei.
• Accesorii telefoane mobile – până la -20% EXTRA cu codul "extramobile" la un coș minim de 30 lei.

Produs vedetă: Televizor LG OLED 55B33LA

Unul dintre cele mai atractive produse din oferta de miercuri este televizorul LG OLED 55B33LA, un model din 2023, cu o diagonală de 139 cm, rezoluție 4K Ultra HD și rată de refresh de 100 Hz. Televizorul este ideal pentru pasionații de filme și gaming datorită procesorului α7 AI 4K Gen6, care îmbunătățește calitatea imaginii și sunetului. Televizorul vine cu multiple funcții smart, inclusiv suport pentru Dolby Vision și Dolby Atmos, conectivitate avansată și compatibilitate cu platforme de gaming prin NVIDIA G-Sync și AMD FreeSync. Este un model premium, cu un design minimalist și performanțe excelente în vizionarea de filme și jocuri.

Prețul său este redus de la 5.499,99 lei la 4.999,99 lei. De asemenea, beneficiezi de extra 10% reducere pentru comenzile de peste 3000 lei folosind codul "ofertatv", ceea ce îl face o ofertă foarte atractivă, prețul final ajungând la doar 4.499,99 lei. 

Aceste oferte sunt ideale pentru cei care doresc să își modernizeze echipamentele fără a depăși bugetul. Acestea sunt disponibile doar miercuri, iar pentru unele produse, reducerile pot fi suplimentate cu oferte speciale Genius Deals. Dacă ai un abonament eMAG Genius, beneficiezi de livrare gratuită, indiferent de valoarea comenzii.

Vezi mai multe produse aici!

Motorola Edge 50 Ultra impresionează cu specificații de top, având 1TB stocare internă, 16GB RAM și conectivitate 5G. Telefonul este disponibil pe eMAG la un preț redus de 4.499,99 lei față de prețul recomandat de 4.999,99 lei, reprezentând o reducere de 10%. În plus, există și o variantă resigilată, la 3.949,99 lei, pentru cei dispuși să accepte mici imperfecțiuni cum ar fi zgârieturi fine pe ecran sau pe spate.

Specificații tehnice și caracteristici de top

• Ecran OLED de 6.7 inch cu rezoluție Super HD (1220p) și o rată de reîmprospătare de 144 Hz, ideal pentru o experiență vizuală fluidă.
• Sistem de camere triplă: 64 MP Telephoto, 50 MP Wide și 50 MP Ultrawide, alături de o cameră frontală de 50 MP. Motorola Edge 50 Ultra este primul smartphone din lume cu camere validate de Pantone™, oferind culori realiste și precise.
• Procesor Snapdragon 8s Gen 3, unul dintre cele mai performante de pe piață, asigură performanțe de top pentru orice aplicație sau joc.
• Baterie de 4500 mAh cu încărcare rapidă TurboPower™ la 125W, care promite până la 30 de ore de utilizare după o încărcare completă în doar câteva minute.

Opțiuni de achiziție și extra-beneficii

• Resigilat la 3.949,99 lei: Pentru cei care nu au o problemă cu micile imperfecțiuni, există opțiunea de a economisi 550 lei.
• Easy BuyBack: La cumpărarea acestui model, poți primi un bonus de 500 lei dacă îți vinzi vechiul telefon prin Flip, serviciu integrat cu eMAG.
• Cod promoțional „ofertamobile” Beneficiezi de o reducere suplimentară de 10% pentru comenzi de minimum 500 lei, aplicabil și la produse resigilate.

Experiența utilizatorilor

Motorola Edge 50 Ultra are un rating de 4.78 din 18 review-uri pe eMAG, cu 95% dintre clienți recomandându-l. Utilizatorii apreciază performanțele camerei, fluiditatea interfeței și calitatea sunetului Dolby Atmos, dar unii menționează că autonomia bateriei ar putea fi îmbunătățită, deși încărcarea rapidă compensează această mică deficiență.

Detalii despre variantele resigilate

Produsele resigilate prezintă urme fine de utilizare, ambalaj deteriorat și zgârieturi minore, însă rămân funcționale și beneficiază de aceleași garanții ca cele noi. Este o opțiune bună pentru cei care doresc să economisească. Îl poți cumpăra de aici.